Около 35 000 продавцов утверждают, что онлайн-гигант злоупотребляет их данными для запуска конкурирующих продуктов, которые продаются дешевле.
Независимые британские ритейлеры подали крупнейший в истории розничный коллективный иск с иском о возмещении ущерба на сумму 1 млрд фунтов стерлингов против Amazon, который, по их утверждениям, вытесняет их с онлайн-рынка.
В иске, поданном около 35 000 продавцов и возглавляемом Британской ассоциацией независимых ритейлеров (Bira), утверждается, что в период с октября 2015 года по сегодняшний день Amazon использовала закрытые данные, принадлежащие ритейлерам, для информирования о запуске своих собственных конкурирующих продуктов.
В нем также утверждается, что Amazon манипулировала доступом к своему «ящику для покупок», где происходит большая часть продаж на платформе, чтобы перенаправить покупателей от независимых розничных продавцов к своим собственным товарам.
Бира сказал, что Amazon уже взимает со своих членов «необсуждаемую комиссию в размере 30% за каждый продукт, проданный на сайте», и утверждает, что, «неправомерно используя свои собственные данные для вывода на рынок конкурирующих продуктов, которые продаются дешевле, Amazon фактически вытесняя с рынка многие независимые ритейлеры Великобритании».
«Последствиями злоупотреблений со стороны Amazon стало увеличение ее прибылей и нанесение ущерба сектору розничной торговли Великобритании, особенно мелким независимым ритейлерам, которые испытывают трудности в трудные экономические времена», – заявила торговая организация.
Бира заявила, что подаст в Апелляционный трибунал по вопросам конкуренции (Cat) в Лондоне более 1150 страниц документов, в которых излагается иск против Amazon.
Эндрю Гудакр, генеральный директор Bira, сказал: «Можно спросить, зачем независимому ритейлеру использовать Amazon, если это так вредно для их бизнеса?» На самом деле мы наблюдаем значительный сдвиг в покупательском поведении потребителей, и если малый бизнес хочет продавать товары через Интернет, то Amazon является доминирующим рынком в Великобритании.
«В результате для мелких ритейлеров с ограниченными ресурсами Amazon становится торговой площадкой, на которой можно начать онлайн-торговлю».
Представитель Amazon заявил: «Мы не видели эту жалобу, но, основываясь на сообщениях, мы уверены, что она необоснованна и что это будет раскрыто в судебном процессе». Более 100 000 малых и средних предприятий в Великобритании продают товары в магазине Amazon, более половины всех продаж физических товаров в нашем магазине в Великобритании осуществляются независимыми торговыми партнерами, и факт в том, что мы добиваемся успеха только тогда, когда бизнес, с которым мы работаем с успехом».
В 2022 году Управление по конкуренции и рынкам Великобритании (CMA) начало расследование того, предоставляла ли Amazon своим собственным брендам и тем, кто пользуется ее логистическими услугами, несправедливое преимущество перед сторонними конкурентами на своем рынке.
Расследование в Великобритании и аналогичное расследование Комиссии ЕС началось после ряда сообщений о том, что Amazon использовала данные сторонних продавцов для копирования продуктов.
Настройтесь на рабочий день: каждое утро мы будем предоставлять вам все необходимые бизнес-новости и аналитику.
В ноябре прошлого года расследование было прекращено после того, как фирма согласилась предоставить независимым продавцам справедливую вероятность того, что их предложения будут размещены в «коробке для покупок» на сайте. Для выполнения этой директивы у него было время до 3 мая.
Amazon также запретили использовать рыночные данные, полученные от сторонних продавцов, для получения несправедливого конкурентного преимущества, и она согласилась разрешить продавцам договариваться о стоимости доставки напрямую с независимыми поставщиками.
Amazon уже взяла на себя аналогичные обязательства в декабре 2022 года в ответ на расследование ЕС.
