Брандмауэр, предназначенный для повышения кибербезопасности, обвиняется в том, что он вызвал двухчасовой сбой в работе системы службы экстренной помощи Массачусетса.
Исполнительное управление общественной безопасности штата Массачусетс сообщило в своем заявлении, что предварительное расследование, проведенное его отделом 911 и поставщиком Comtech, «установило, что отключение стало результатом брандмауэра, функции безопасности, которая обеспечивает защиту от кибератак и взлома».
«Брандмауэр не позволял звонкам поступать в диспетчерские центры 911», а «первоначальная проверка инцидента, проведенная Comtech, подтвердила, что перебои не были результатом кибератаки или взлома», – заявили в офисе.
«Однако точная причина, по которой брандмауэр не позволял звонкам достигать диспетчерских центров, остается на стадии рассмотрения», – добавили в компании.
СИСТЕМА АВАРИЙНОЙ РАБОТЫ 911 В МАССАЧУСЕТСЕ ВОССТАНОВЛЕНА ЧЕРЕЗ ЧАСЫ ПОСЛЕ ОТКЛЮЧЕНИЯ, ГОВОРЯТ ОФИЦИАЛЬНЫЕ ОФИЦИАЛЬНЫЕ ЛИЦА
Пожарные будки продолжали работать во время отключения системы 911 по всему штату Массачусетс во вторник. Один из них показан здесь, в Сомервилле. (Брайан Снайдер/Рейтер/Рейтер)
Comtech не сразу ответила на запрос FOX Business о комментариях в среду.
«Поскольку полное рассмотрение причины продолжается, Comtech сообщила штату 911, что они применили техническое решение, чтобы гарантировать, что это не повторится», – заявило Исполнительное управление общественной безопасности штата Массачусетс, не вдаваясь в подробности.
ХАКЕРЫ ЗАЯВИЛИ О НАРУШЕНИИ ДАННЫХ TICKETMASTER, ПРЕДЛАГАЮТ НА ПРОДАЖУ ИНФОРМАЦИЮ 560 МИЛЛИОНОВ КЛИЕНТОВ
Бостонская машина скорой помощи скорой помощи отправляется из Бостонского медицинского центра в июне 2023 года. Исполнительное управление общественной безопасности Массачусетса заявило в среду, что оно «не получало никаких сообщений о чрезвычайных ситуациях, произошедших во время перерыва» в работе (Пэт Гринхаус/The Boston Globe через Getty Images/Getty Images)
Исполнительный директор департамента службы экстренной помощи штата Фрэнк Позняк заявил в среду, что его сотрудники «глубоко привержены обеспечению надежных, современных услуг службы экстренной помощи всем жителям и гостям Массачусетса в чрезвычайных ситуациях».
«Министерство примет все необходимые меры для предотвращения подобных случаев в будущем», – также сказал он. «Мы благодарны всем за терпение и сотрудничество во время отключения электроэнергии».
Диспетчеры скорой медицинской помощи координируют работу машин скорой помощи в Молдене, штат Массачусетс, апрель 2020 года. (Дэвид Дегнер/Getty Images/Getty Images)
Система впервые вышла из строя около 13:15 по местному времени во вторник, а затем была восстановлена около 15:15.
